Está em estado de calamidade o atendimento nas agencias bancárias na cidade de Itaberaba.
A lei que garantiria o atendimento do cliente em 15 minutos não funcionam nas agencias bancárias. Clientes que precisam realizar transações bancárias chegam a esperar mais de uma hora e meia pelo atendimento interno.
Ja nos caxas eletrônicos, é comum encontrar equipamentos travados ou sem dinheiro.
A situação chega a ser mais grave na agencia do Banco do Brasil, que em determinados horários de formam até poças de água devido a vazamentos no sistema de ar-condicionado da na sala de auto-atendimento.
De acordo com o Procon, os clientes prejudicados com a demora no atendimento, podem solicitar que o atendente marquem o horário de atendimento na senha e em seguida procurar o órgão para que seja adotadas medidas adequadas.
Está lei dos 15 aqui em itaberaba não funciona no BRADESCO além do desrespeito a lei a maquina que emite as senhas fica com a hora adiantada em 25 minutos.