A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) confirmou que já recebeu mais de 1,2 mil relatos de reações adversas relacionadas ao uso do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, versão com nova fórmula do tradicional Colgate Total 12. Os casos foram notificados até o fim de maio, representando um aumento expressivo em comparação aos apenas 13 registros feitos no início do ano.
A nova fórmula do produto, que passou a ser comercializada após uma mudança em julho de 2024, substituiu o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho como ingrediente ativo. A alteração, no entanto, ainda não foi oficialmente ligada às reações adversas, que incluem ardência, inchaço, aftas, dores e irritações bucais — em alguns casos, com impacto direto na fala e na alimentação dos consumidores.
Venda suspensa e investigação em andamento
A venda da Colgate Clean Mint foi suspensa pela Anvisa em 27 de março, após os primeiros relatos mais graves. A Colgate recorreu da decisão e conseguiu liberar temporariamente o produto em 30 de março, mas no final de abril, diante da escalada dos casos, a agência reguladora voltou a proibir a comercialização, medida que segue em vigor.
A Anvisa abriu uma investigação técnica para apurar a origem das reações. Além do fluoreto de estanho, outros componentes estão sob análise, como aromatizantes à base de óleos essenciais, corantes e aditivos usados para melhorar o sabor — todos com potencial alergênico em pessoas sensíveis.
O que diz a Colgate
Em nota oficial, a Colgate afirmou estar tratando “cada relato dos consumidores com atenção e compromisso” e que segue colaborando com a Anvisa para o avanço das investigações. A empresa reafirma a segurança e qualidade do produto, que, segundo ela, “segue os rígidos padrões das agências regulatórias”.
A empresa também reconhece que uma pequena parcela da população pode apresentar sensibilidade a certos ingredientes presentes em cosméticos e produtos de higiene pessoal. A recomendação é que consumidores que apresentarem qualquer tipo de reação interrompam o uso do produto e procurem orientação médica se os sintomas persistirem.
E agora?
Enquanto não há conclusão definitiva sobre a causa dos efeitos adversos, a venda do Colgate Clean Mint permanece suspensa em todo o território nacional. A Anvisa continua monitorando os casos e reforça a importância de que qualquer novo sintoma relacionado ao uso do produto seja comunicado por meio do sistema de notificação da agência.
Consumidores afetados podem registrar seus relatos diretamente no portal oficial da Anvisa.
